新年伊始，在北京的各个冬奥城市志愿服务站点，数千名身穿蓝色志愿者服的城市志愿者已经上岗，为市民提供信息咨询、语言翻译、医疗应急等志愿服务，成为节日里一道靓丽的蓝色风景线。

早上10时，首钢园里游人如织。高耸的三高炉巍峨挺立，这处钢铁工业遗存已成为园区内的网红地标，吸引了不少人来打卡。“三高炉是干什么用的？”一名游客好奇地问道。“这是过去冶炼钢铁用的，从1959年竣工投产，这座高炉一直到1970年2月才进行大修，大修周期达11年之久……”志愿者卢川耐心细致地讲解道。

在三高炉东侧的城市志愿服务站点里，8名来自首钢集团的职工放弃休息时间，化身城市志愿者为游人服务。“一到节假日，来参观的游人特别多，他们对首钢的老建筑、工业遗址很感兴趣，我们作为首钢职工更了解首钢的历史，能给游客讲解是我们的责任。”卢川说，三高炉志愿服务站点从2021年12月4日投入使用以来，每周末都会有志愿者轮流上岗服务。

“师傅，您去西单更新场沿着这边往西走就到了！”在北京图书大厦外的“蓝立方”城市志愿者服务站点前，见有人站在地铁口旁找不到方向，志愿者蔺红霞上前热情引导。

位于北京图书大厦外的城市志愿服务站

正值节假日，繁华的西单商圈人气爆棚，邻近的地铁站口、公交站台上也是人来人往。城市志愿者热情地为行人提供指路、周边商圈介绍的服务。站点内还贴心地准备了急救药品、应急口罩等便民物品以备市民不时之需。“我们的志愿服务站是2007年底北京奥运会筹办期间设立的，2008年奥运会结束之后保留至今，全年365天运营。元旦假期期间，每天有两名志愿者上岗，从早上10时一直服务到下午4时。”蔺红霞说。

在通州，一个个志愿家庭在京茂家园社区、土桥社区等志愿服务站点上岗，老携幼、青带少，向市民宣传垃圾分类和防疫知识，开展冬奥会冰壶等赛事体验志愿服务活动；在朝阳，“鸟巢新一代”志愿者在国家体育场、冰立方冬奥场馆周边和奥运志愿者广场上岗，传播冰雪知识、宣传双奥之城；在昌平回天地区城市志愿服务站点，志愿者们将一张张手绘城市志愿者服务场景的新年贺卡送进千家万户……

从1月1日起，全市758个冬奥会城市志愿服务点位陆续启动，这些城市志愿者将做好场馆周边、城市志愿服务站、冰雪运动场所、重点社区（村）、助残服务、文明交通、新闻中心等七方面志愿服务，让志愿者成为北京冬奥会的最美风景线。