1月23日开始，服务于北京2022年冬奥会和冬残奥会延庆赛区的近2000名高校志愿者将分批入住延庆“志愿者之家”，为赛时服务做最后的准备工作。1月17日，针对延庆赛区20所高校志愿者来源单位驻地教师，北京团市委牵头成立的延庆赛区志愿者住宿服务保障专班组织了专场培训，培训会上，疫情防控和志愿者心理调适备受关注，成为交流重点。

 近2000名志愿者本周起入住驻地酒店

1月17日，来自20所高校志愿者来源单位驻地教师，来到位于延庆区的驻地酒店进行考察，查看已经完成硬件改造的酒店内部环境。

在酒店大堂，延庆赛区志愿者住宿服务保障专班工作人员向教师们介绍了酒店设施，并详细讲解了酒店闭环区和非闭环区的走行路线以及疫情防控措施。

为了迎接近2000名志愿者的入驻，前期专班对酒店进行了改造。昨天，北京青年报记者在现场看到，完成硬件改造样板间全新亮相，工作人员正在进行软装提升和气氛营造。酒店内，供志愿者使用的物资基本到位，如供志愿者日常使用的生活用品，以及为丰富志愿者业余生活的文体用品。

服务志愿者“事无巨细”

除了志愿者入住房间，其他功能房间也完成了改造，多功能学习室、医务室及心理咨询室已经陆续引入了必要的物资。为了给志愿者提供必要的心理支持，心理咨询室布置得十分温馨。暖黄色的沙发和翠绿的绿植布置在洒满阳光的心理咨询室内，让人觉得非常舒适、温暖。用于心理治疗的心理沙盘、OH卡牌等已经采购完毕，供高校驻地教师和志愿者使用。

365游戏盒子_365bet网站地址_365bet体育注册开户北京市委员会副书记、延庆赛区志愿者住宿服务保障指挥部执行指挥钟棉棉介绍，在此基础上，专班还在进行酒店软件提升工作，为志愿者提供更加温馨的入驻环境。

此外，考虑到志愿者学习需求以及部分毕业班志愿者的就业需求，专班也在和各个高校沟通，尽最大努力为志愿者提供帮助，各种工作也将随志愿者需求及时调整。

志愿者心理调适和疫情防控成培训重点

驻地教师是专班和志愿者沟通的桥梁，在志愿者服务期间，将随时就志愿者需求和可能遇到的问题和专班进行对接。驻地教师也是为志愿者提供帮助的第一责任人。

因此，本次培训的一项重要内容是为来自20所高校志愿者来源单位驻地教师提供专业的心理健康以及疫情防控知识。为此，专班请来了北京市青少年法律与心理咨询服务中心专家和延庆区相关领域专业人员带来较为系统的培训课程。

受疫情影响，驻地实施封闭管理，部分闭环内的志愿者需要入住超过75天，心理调适难以回避。“我提供的志愿服务是否有价值？”、“在志愿服务的过程中，受到委屈怎么办？”……针对志愿者可能遇到的问题，专家系统介绍了应对的办法，并提供了供志愿者拨打的各类心理咨询电话。

由于目前处于疫情防控阶段，涉及疫情的问题也容易给志愿者带来心理负担。为此，专班也吸纳了延庆区专业人员加入，负责志愿者服务期间疫情防控工作。针对志愿者可能遇到的各类问题，专班也进行了专项培训。

“公共区域是否能够加强消杀频率”，“食堂是否能配备充足的手消毒物品”……在培训现场，高校教师们提出了一项项具体问题，与专班工作人员进行对接，并将重要内容转告给志愿者们。同时，高校驻地教师和专班工作人员共商“破题”办法，共同做好志愿者的“志愿者”，确保志愿者服务期间工作、生活愉快。