根据《北京 2022年冬奥会和冬残奥会城市志愿者工作指导意见》以及总体工作安排，1月25日（农历小年）距北京冬奥会开幕倒计时10天，冬奥会城市志愿者指挥部加强统筹协调，注重典型带动，全力以赴推动城市志愿者工作正式进入“赛时状态”，涉及全市的758个城市志愿服务站点全部“开门迎客”，预计城市志愿者累计服务约20万人次。

（一）贯穿“一条主线”

城市志愿者指挥部认真制定城市志愿者集中上岗工作方案，以“让志愿者成为冬日京城最美的风景线”为出发点和落脚点，深入16区、经济技术开发区现场对接、现场解决问题，确保城市志愿服务工作全市同频共振。

（二）突出“两个战线”

线上，考虑疫情因素，城市志愿者指挥部将全面上岗集中主题活动从线下转为线上，依托“志愿北京”微博，通过视频连麦、站点打卡等形式，将冬奥会城市志愿者上岗服务情况集中呈现。话题参与人数突破1500万人，实现“新浪微博”热搜置顶。线下，海淀、昌平、延庆等地举办志愿者全面上岗集中活动。线上与线下积极互动，营造城市志愿者全面上岗的良好氛围。

（三）把握“三个群体”

城市志愿者指挥部在关键群体上下功夫，1.党团员志愿者。成立城市志愿者指挥部临时党委，发挥党员志愿者先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用，让党旗在城市志愿服务站点一线高高飘扬。2.志愿者形象大使。城市志愿者指挥部邀请自由式滑雪空中技巧世界冠军李妮娜、乒乓球世界冠军丁宁、全国劳模李素丽、知名主持人马丁、最美领诵员冯琳、“轮椅上舞者”李楠、烈士后代夏芸枫、联合国志愿者林俊杰、颐和园“科普使者”孙迪、“延庆乡亲”代表孙艳萍担任城市志愿者形象大使，参与城市志愿服务，引导志愿者立足新时代，展现新作为，建功冬奥会。3.典型志愿者队伍。城市志愿者指挥部启动“一区一品”城市志愿服务站点推介活动，挖掘“延庆乡亲”“老街坊”“新鸟巢一代”等典型志愿者代表。联合央视、新华网、中国青年报、北京日报、北京青年报等新闻媒体广泛宣传，积极营造“一起迎冬奥 一起向未来”的美丽画卷。

（四）创新“N项活动”

充分发挥城市志愿者属地以及志愿者来源单位优势，围绕“冬奥”“新春”设计形式多样的志愿服务活动。西城区城市志愿者邀请市民线上赏花灯，线下体验冰雪运动；朝阳区城市志愿者开展“青春朝阳 助力冬奥”全民迎冬奥打卡活动；海淀区城市志愿者开展“冬奥因我而暖 海淀文明有我”主题宣教活动；门头沟区、怀柔区、顺义区城市志愿者开展“情满冬奥  新春送福”活动；房山区城市志愿者开展“房山志愿者”等你来命名、“为冬奥志愿者打打气”、“志愿冬奥”小游戏活动；中山公园城市志愿者开展“新年新风迎冬奥 文明有礼逛公园”主题活动，浓厚的冬奥和节庆氛围持续升温，处处洋溢着“双奥之城”的独特魅力。